شرايط و تعهدات کلي استفاده از کارتهاي پرداخت بين المللي (Debit Card, PrePaid Card)
بانك در هيچ شرايطي ، مسئوليت خريدهاي انجام شده در قبال درخواست مشتري را به عهده نخواهد گرفت و انجام تحقيقات ، اطمينان از صحت عملکرد فروشنده ، کيفيت و کميت کالا يا خدمات خريداري شده و شرايط استفاده از آنها به طور مستقيم به عهده درخواست کننده مي باشد و بانك قادر به بررسي هيچ يک از موارد فوق نخواهد بود.
درخواست کننده ، پس از اعلام هزينه خريد و در صورت تمايل به انجام خريد مي بايست بلافاصله نظر مساعد خود را اعلام نموده و کل هزينه اعلام شده را نقداً پرداخت نمايد. بديهي است در صورت هرگونه تغيير در نرخ ارز يا هزينه واگذاري اعم از پنهان يا آشکار ، پس از انجام قطعي معامله و صدور صورتحساب مشخص , درخواست کننده موظف به تسويه حساب نهايي با توجه به اين صورتحساب خواهد بود.
توزيع كننده و بانك در هر زمان در رد يا قبول هر سفارش در هر مرحله و به هر دليل مختار مي باشند ، بديهيست در صورت رد سفارشات توسط بانك هزينه دريافت شده مسترد خواهد شد. استرداد هزينه درخواست کارت ظرف سي روزکاري انجام خواهد شد.
درخواست کننده ، مسئول اصلي سفارشات و پرداخت هاي صورت گرفته مي باشد و مي بايست شخصا از تطابق سفارش ارائه شده ، با قوانين بين المللي و کشور جمهوري اسلامي ايران اطمينان حاصل نمايد و در صورت بروز تخلف کليه مسئوليت هاي پاسخگويي در مراجع قانوني بر عهده درخواست کننده مي باشد. چنانچه بانك در هر يک از مراحل انجام سفارش با موارد مشکوک و تخلف مواجه شود ، بلافاصله مراتب را به مراجع ذي صلاح انعکاس خواهد داد. (توضيحات اضافه در ادامه همين تفاهمنامه مي باشد)
بانك مي تواند در هر زمان مفاد تعهدنامه را بدون اعلام قبلي ، تغيير داده يا مفادي به آن اضافه يا کسر نمايد.
كارتها در زمان تحويل كاملاً قابل استفاده و فعال مي باشند و در صورت بروز هرگونه مشكل احتمالي حين استفاده از كارت درخواست كننده موظف است موضوع را به پشتيباني بانك صادر كننده و يا پشتيباني محلي (توزيع كننده) اطلاع دهد.
تبصره1 : به دليل تحريم اقتصادي كشور جمهوري اسلامي ايران مشكلات خريد هاي اينترنتي از موارد مشكل كارت محسوب نمي گردد.
تبصره2 : در مواردي كه بانك مشخص كند مشكل بوجود آمده ناشي از موارد مشروحه ذيل باشد، توزيع كننده هيچ مسووليتي در مورد مشكل بوجود آمده نداشته و صرفاً در نقش اطلاع رساني به درخواست كننده عمل خواهد كرد
الف) غير فعال شدن حساب كارت به دليل انجام فعاليتهاي مالي مشكوك ، ارسال پول از منابع ممنوعه و يا نامعلوم
ب ) استفاده غلط از كارت ويا قصد سوء استفاده از امكانات كارت
تبصره3 : در صورت غير فعال شدن كارت به دليل تشديد تحريمهاي بين المللي بر عليه ايران ،واگذارکننده هيچ گونه مسئوليتي در قبال استرداد هزينه سفارش کارت و يا مبلغ موجودي کارت به مشتري نخواهد داشت.
كارت جزو اموال بانك صا در كننده مي باشد و بانك اين حق را براي خود محفوظ مي داند كه در هر زمان كه صلاح بداند سرويس و خدمات خود را در مورد اين كارت قطع كرده و استرداد كارت را درخواست نمايد.در اين صورت درخواست كننده بايد سريعاً كارت را به بانك مسترد کند.
پرداخت كليه هزينه هاي رايج كارت به عهده درخواست كننده كارت مي باشد.
تبصره 4 : در صورت عدم استفاده و فعال سازي ، کارت پس از گذشت دو ماه به صورت خودکار غير فعال گشته و کاربر امکان استفاده مجدد از آن را نخواهد داشت. دريافت کارت جديد شامل پرداخت مجدد هزينه صدور مي باشد.
استفاده از کارت شامل پرداخت هزينه هاي اعلام شده توسط صادر کننده کارت مي باشد.
کاربر کارت موظف است در صورت سرقت و يا مفقود شدن کارت مراتب را هر چه سريع تر به صادر کننده اطلاع دهد.
