گروه فناوری سیکا - هاست و دامنه ، سرور ، کردیت کارت و حساب بانکی

اين توافقنامه شرايط و مقررات استفاده از خدمات سیکا را تعيين نموده و تعهدات سیکا به مشترك و بالعكس تعهدات مشترك به سیکا را در رابطه با خدمات مورد استفاده توسط مشترك تشريح مي كند

اين توافقنامه مانند ديگر سياستهاي سیکا، به همراه تمامي تغييرات ضميمه آن، تشكيل دهنده توافقنامه اي كامل و اختصاصي بين مشترك و شرکت سیکا مي باشد كه در رابطه با چگونگي نحوه استفاده از خدمات و محصولات این شرکت ميباشد و همچنين تكميل كننده تمامي پيشنهادات و توافقات و ارتباطات قبلي مي باشد.

علاوه بر تمامي نقل و انتقالات مالي انجام شده توسط مشترك، مشترك با شرايط اين توافقنامه در مورد نقل و انتقالات مالي كه توسط هر كسي كه بعنوان جانشين مشترك يا هر كسي كه از اشتراك ايجاد شده توسط مشترك در سیکا استفاده مي كند و انجام مي شود نيز موافقت ميكند، حتي درصورتيكه نقل و انتقال به جانشيني از مشترك انجام نشده باشد.

 عدم استفاده غير قانوني و خلاف شرع ( قانون شماره 1 شامل 10 بند )

1-      مشترك موافقت مي نمايد كه هيچگونه استفاده خلاف قوانين و مقررات جاري جمهوري اسلامي ايران و همچنين قوانين جاري بين الملل انجام ندهد.

2-  چنانچه سیکا به علت استفاده غيرقانوني مشترك از خدمات و محصولات و يا به دليل ارسال هرزنامه (spam) و يا موارد غير اخلاقي اطلاعات مشترك را حذف و اقدامات اصلاحي انجام دهد هيچگونه وجهي قابل استرداد به مشترك نخواهد بود.

3-  سیکا حق آشكار ساختن هرگونه اطلاعات را براي اجراي قوانين، مقررات و بطور كلي روال قانوني و درخواست دستگاه هاي قضايي و دولتي، ضروري مي داند و همچنين حق ويرايش، رد، ارسال يا حذف هرگونه موارد يا اطلاعات را به صورت كلي يا جزئي به صلاحديد سیکا در هر زمان براي خود محفوظ مي دارد.

4-  چنانچه خدماتي توسط مشترك تهيه شده باشد، سیکا اجباري براي نظارت بر استفاده مشترك از خدمات و محصولات را ندارد.

5-  سیکا اين حق را براي خود محفوظ مي دارد كه استفاده از خدمات را بررسي نموده و به اختيار خود آنرا لغو نمايد. همچنین مشترك موافقت مي نمايد كه با به روز نمودن اطلاعات خود (درصورت لزوم) هنگام استفاده از خدمات و محصولات سیکا اطلاعات صحيح در اختيار سیکا قرار دهد و سیکا نیز براي برقراري هرگونه ارتباط با مشترك از اطلاعات ارائه شده  توسط مشترك استفاده نمايد. چنانچه اطلاعاتي كه ارائه ميدهد نادرست، مبهم يا ناقص باشد و يا سیکا شبهه مستدلي در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و يا دقيق نبودن اطلاعت شما داشته باشد سیکا به صلاحديد خود مجاز خواهد بود خدمات مشترك را قطع و حساب وي را مسدود نمايد.

6-  سیکا مجاز است دسترسي مشترك به خدمات و محصولات را در هر زمان و به هر دليل بدون اطلاع قبلي قطع و يا مسدود نمايد.

7- چنانچه استفاده مشترك از محصولات و خدمات منجر به اقدام و يا تهديد قانوني عليه سیکا ، شركتهاي وابسته و يا شركاء گردد، سیکا مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتيجه اين اقدامات به ادامه سرويس دهي به مشترك خود خاتمه دهد.


8-  سیکا همه حسابها را براي استفاده بيش از حد فضا و يا پهناي باند مورد بررسي قرار مي دهد و در صورت مشاهده استفاده بيش از ميزان تعيين شده، بمنظور دريافت هزينه مازاد و يا قطع سرويس مشترك اقدام مي نمايد. چنانچه استفاده مشترك از محصولات و خدمات حاوي هرزنامه (spam) و يا موارد غير اخلاقي باشد سیکا مجاز به لغو سرويس مشترك خواهد بود.

9- سیکا با هرگونه اعمال غيراخلاقي که می توان به عنوان مثال آنها را عبارت از اعمالي كه جهت افترا زدن، آسيب رساندن، سوء استفاده، تهديد، بدگويي و آزار اشخاص ثالث طراحي شده اند و مغاير با قوانين جاري جمهوري اسلامي ايران و بين الملل مي باشند به شدت برخورد خواهد کرد.همچنین اعمالي كه جهت تشويق ديگران به رفتارهاي غيرقانوني از قبيل، استفاده غيراخلاقي از تصاوير كودكان و ...  طراحي شده اند و یا حريم شخص ثالث و مقدسات را مورد تعارض قرار مي دهند و فعاليتهايي كه جهت جعل هويت شخص ثالث، وارد شدن به رايانه و يا شبكه ديگران به طور غيرمجاز (هك كردن)، انتشار ويروسهاي اينترنتي و اعمال تخريب ديگران طراحي شده اند و يا فعاليتهايي كه به هرصورت منجر به آزار كودكان گردد، برخورد خواهد نمود. بديهي است اعمال غيراخلاقي تنها به موارد فوق محدود نمي گردد.

10- مشترك متعهد ميشود كه با تغييراتي كه ممكن است سیکا هر از چندگاهي در اين توافقنامه ايجاد كند موافقت نموده و محدوديتهايي که ممکن است پس از اعمال اين تغييرات ايجاد شوند را رعايت نمايد. چنانچه خدمات و يا محصولات سیکا را تهيه نمايد، اين توافقنامه بايد به طور كامل و تا زماني كه از خدمات و محصولات استفاده مي كند و از مزاياي آن بهره مي برد، اجرا شود. چنانچه مشترك در استفاده از محصولات و خدمات سیکا انصراف دهد، هيچ وجهي از سوي سیکا مسترد نمي گردد. مشترك مي پذيرد كه در صورت تمايل به قطع استفاده از خدمات سیکا مسئول خواهد بود كه اين موضوع را به سیکا اطلاع دهد. بديهي است اطلاع رساني مشترك نبايد زودتر از 15 روز پيش از تاريخ پرداخت و ديرتر از 3 روز پيش از تاريخ پرداخت صورت گيرد.

 

دیگر حقوق و قوانین

 

1-      كليه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالكيت معنوي سیکا متعلق به شرکت گستره فناوری سیکا است. مشترك موافقت مي كند كه هيچ سود يا امتيازي در اين مالكيت معنوي به وي منتقل نمي شود و متعهد مي شود كه هيچ گونه ادعا و درخواستي درباره سود خدمات و محصولات نخواهد كرد. مشترك درك و موافقت مي كند كه كليه محتويات و موارد موجود در اين موافقتنامه، ساير رويه ها و وب سايت سیکا مانند ساير حقوق و قوانين مالكيت تحت حفاظت قوانين مختلف حق نشر، حق امتياز و علامت تجاري در جمهوري اسلامي ايران مي باشد و سیکا صادر كننده امتياز آن صريحاً تمامي حقوق مربوط به چنين مواردي را براي خود محفوظ مي دارد، همچنين مشترك درك و موافقت نموده است كه از هرگونه استفاده از بندهاي شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صريح كتبي از سیکا يا صادركننده امتياز آن منع شده است. هيچ گونه امتياز يا حقي تحت هرگونه حق نشر، امتياز، علامت تجاري، علامت خدماتي يا حق مالكيت يا پروانه ديگر بوسيله اين توافق نامه به مشترك واگذار نشده است.

 

2-      مشترك توافق مي‌كند كه از سیکا، پيمانكاران، نمايندگان، كارمندان، مديران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئوليت، آسيب و يا هزينه شامل حق الوكاله كه ناشي از ادعا، عملكرد و يا تقاضاي شخص ثالث در ارتباط با مشترك (شامل نمايندگان مشترك و يا هر فرد ديگر كه از اشتراك، محصولات يا خدمات مشترك با و يا بدون اجازه مشترك، استفاده از خدمات و محصولات كه مشترك از سیکا خريداري نموده است) و يا نقض مفاد توافقنامه‌هاي موجود در اين توافقنامه باشد، محافظت كرده و غرامات اجتماعي را پرداخت نمايد. علاوه بر اين مشترك موافقت مي‌نمايد كه از سیکا در مقابل هرگونه ضرر، مسئوليت، آسيب يا هزينه شامل حق ‌الوكاله كه ناشي از نقض ضمانتها ذكر شد و در اين توافقنامه به هرگونه عملكرد خلاف از جانب مشترك، هر ادعايي مبني بر اشتراك شما به كپي‌رايت، علامت تجاري، حق مالكيت معنوي شخص ديگر باشد محافظت كرده و غرامات احتمالي را بپردازد. اين غرامات علاوه بر غرامتهايي است كه مشترك از طرف خود پرداخت مي‌نمايد. چنانچه شكايتي عليه سیکا در حال اجرا يا ارسال باشد سیکا بايد در اين مورد مطلع گردد. قصور از جانب مشترك در مورد ارسال اين تعهد‌نامه به منزله نقض موارد اين توافقنامه خواهد بود. سیکا مجاز خواهد بود در مقابل چنين ادعاهايي به روش جديد خود از خود دفاع نمايد. مشترك متعهد مي‌شود كه در صورت بروز چنين ادعاهايي بلافاصله سیکا را جهت كنترل امور در جريان قرار داده و در تمام مراحل به طور كامل با سیکا همكاري نمايد و همچنين توافق مي‌نمايد چنانچه سیکا متوجه اقامه مشكلات نهاد دولتي ، اداري يا قضايي در رابطه با اشتراك مشترك در سیکا گردد، علاوه بر تغيير كنترل اشتراك مشترك هرگونه اقدام ديگري را كه جهت رعايت قوانين دولتي، اداري يا قضايي لازم بداند تا زمان خاتمه اجرا انجام دهد.

3-      در صورت بروز هرگونه اختلاف و جهت رفع آن، خریدار موظف است بدوا نسبت به اعلام موضوع به واحد روابط عمومی ویا دفتر مدیریت، با اخذ رسید کتبی اقدام نماید تا موضوع مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از 15روز کاری، خریدار می تواند به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای استان کرمان مراجعه نموده تا موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهد. ضمنا این شورا را به عنوان حکم مرضی الطرفین پذیرفته وحق شکایت ویا درخواست حکم به سایر مراجع را نخواهد داشت. ضمنا خریدار در کلیه امور مرتبط با خریدهای خود می تواند تشخیص کارشناسی هیات عالی حل اختلاف سیکا را به عنوان حامی منافع خود بپذیرد،در این صورت حکم آن برای شرکت وخریدارلازم الاجرا خواهد بود.


عدم ارسال هرزنامه (spam)، تسويه خسارت ( قانون شماره 2 شامل 1 بند )

1- سیکا به محض مشاهده ارسال هرزنامه (spam) از يك حساب و يا تشخيص مرتبط بودن آن حساب با ارسال هرزنامه (ها)  و يا نامه هاي ناخواسته (Bulk Mail) آن حساب را مسدود خواهد كرد و علاوه بر اين، مشترك متعهد به پرداخت كل مبلغ خسارت تعيين شده پس از برآورد خسارات وارد شده به سیکا ميباشد. مشترك تائيد مي كند كه مفاد سياستنامه عدم ارسال هرزنامه سیکا را مطالعه و درك نموده و رعايت كردن آنها را پذيرفته است. اين شرايط براي استفاده از تمامي خدمات قابل اجراست.

 

هزينه و پرداخت ( قانون شماره 3 شامل 2 بند )

1- كليه هزينه ها بلافاصله در هنگام ارايه خدمات و محصولات پرداخت مي شوند و غير قابل بازگشت مي باشند مگر اينكه به نوعي صريحا ذكر شده باشد، حتي اگر خدمات مشترك قبل از مدت زمان تعيين شده به حال تعليق درآيد، قطع و يا واگذار گردد.

2- براي پرداخت پلنهاي ماهانه مانند نمايندگي و سرور مجازي كاربر موظف است كه هزينه را تا تاريخ تعيين شده واريز نمايد . پس از اين تاريخ ايميلي با عنوان اخطار براي شما ارسال خواهد شد كه در صورت عدم پرداخت هزينه بعد از ايميل اخطار بدون تذكر قبلي اكانت شما حذف خواهد شد و شما قادر به استفاده از خدمات خود نخواهيد بود و تمامي اطلاعات شما نيز از بين رفته است.

3- كليه هزينه ها بلافاصله در هنگام ارائه خدمات و محصولات بایستی پرداخت شوند و غير قابل بازگشت
مي باشند، مگر اينكه به نوعي صريحا ذكر شده باشد، حتي اگر خدمات مشترك قبل از مدت زمان تعيين شده به حال تعليق، قطع و يا واگذار گردد، سیکا صريحا اين حق را براي خود محفوظ مي دارد كه قيمت گذاري را بوسيله پست الكترونيك و يا بر روي وب سايت رسمي خود اطلاع دهد. پرداخت توسط مشترك با ارائه كارتهاي اعتباري تعيين شده، واريز به حساب بانكي، چك هاي حقيقي و حقوقي و روشهاي ديگري كه رسماً اعلام شده است قابل انجام است. مشترك مي‌تواند از طريق روشهاي پرداخت تعيين شده، واریز خود را انجام دهد.

4- چنانچه قرارداد، پرداخت ماهانه داشته باشد تاريخ پرداخت صورت‌حساب ماهانه مشترك براساس نرخ خريد تعيين مي‌شود مگر اينكه تاريخ خريد بعد از بيست و نهم ماه باشد.در اين صورت تاريخ پرداخت صورت‌حساب بيست و نهم هرماه خواهد بود.چنانچه قرارداد پرداخت سالانه و يا طولاني تر داشته باشد، سیکا پس از واریز از سوی مشترک و استعلام بانکی واریزی وی سرويس مورد نظر را تمديد خواهد كرد. چنانچه به هر دليل سیکا موفق به دريافت بدهي مشتری، از طريق روشهاي پرداخت تعيين شده بابت خدمات و محصولات نشود، مشتری یا مشترک موافقت مي‌نمايد كه سیکا مشتری را براي تسويه بدهي‌ تحت پيگرد قانوني قرار دهد. چنانچه پرداختهاي مشترك توسط كارت اعتباري انجام گيرد و اگر به هر دليل سیکا نتواند كل مبلغ بدهي مشترك بابت محصولات و خدمات را از كارت اعتباري وي دريافت نمايد مشترك موافقت مي‌نمايد كه سیکا مشترك را براي تسويه بدهي‌ تحت پيگرد قانوني قرار دهد. بمنظور تسويه بدهي، سیکا خود را مجاز ميداند تا بلافاصله سرويس مشترك را كه بوسيله مشترك يا از طريق وي تهيه و يا تمديد شده ‌اند، بدون هيچگونه اطلاع قبلي لغو و يا مسدود نمايد.